LISTADO DE PETICIONES DE ASISTENCIA

A continuación podrás ver y descargar como CSV el listado de peticiones de asistencia de KES actualizado a día de hoy

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Número Fecha Nombre Apellidos Teléfono Email Dirección Población CP Distribuidor Modelo S/N Fecha de compra Comentarios Archivos
INTSPKES-12835 17/11/2020 20:33:06 JAMES HUNT 447988740027 CAMINO DE LA HOYA 210 BAZA – GRANADA 18800 EUROCOCINAS -BAZA ACM803BA 1111 1 octubre, 2020

ESTA PERSONA ES INGLESA INDICO EL TELEFONO DEL USUARIO ADEMAS TAMBIEN AÑADO EL TELEFONO QUE ES DEL TRADUCTOR QUE SE LLAMA ALEJANDRO 646737820 , AUNQUE SERIA MEJOR HABLAR DIRECTAMENTE CON EL USUARIO.
LO QUE LE OCURRE A LA PLACA ES QUE NO FUNCIONA BIEN.

INTSPKES-12834 17/11/2020 20:17:20 SALVADOR OLEA LIROLA 615669342 ZORRILLA Nº 152 7º-I EL EJIDO -ALMERIA 04700 ORLY DECORACION MAX38/IX 858703899794 28 noviembre, 2014

EL MICROONDAS UNA VEZ TERMINA DE CALENTAR SE QUEDA CON LA LUZ ENCENDIDA Y EL PLATO GIRATORIO NO DEJA DE GIRAR PASAN MAS DE 20 MINUTOS. LA UNICA MANERA DE PARARLO ES DESENCHUFARLO.

INTSPKES-12833 17/11/2020 17:11:10 MAIDER GOÑI GALINDO 650482727 CALLE MARTIN AZPILICUETA 3 7ºA PAMPLONA 31011 IDEA BERRI W7821OOX 16 octubre, 2020

CAMBIO DE MANO DE APERTURA COMBI

INTSPKES-12832 17/11/2020 16:50:02 LOLI VALLEJO 635427949 Avd. del Ebro, 23 ALFARO 26540 HABITPROYECT2012 SLU SMP9010C/NE/IXL 26 octubre, 2020

LA ENCIMERA SE CAMBIO RECIENTEMENTE COMO RESULTADO DE UN PEX. NO FUNCIONA A AL CONECTAR HACE MUCHO RUIDO

INTSPKES-12831 17/11/2020 15:34:45 SARA ORTA GARCIA 639365838 AVD.JOSE FARIÑAS, Nº48, 2ºB HUELVA 21007 COCINAS CAPIS AKT8090NE 13 julio, 2020

PARPADEA LOS NUMEROS, NO FUNCIONA

INTSPKES-12830 17/11/2020 12:59:59 LUCIANO MIGUEL HERRERA 678997670 CALLE ATARFE Nº4 MALAGA 29004 MI CAPRICHO HOME WIC3C26 12 noviembre, 2020

CLIENTE KES.
URGENTE.
SALTA EL AUTOMATICO CUANDO LO ENCHUFA A220V.

INTSPKES-12829 16/11/2020 17:31:05 Laura Conde Vicente 627233688 Calle Almanzor Casa 68 Aljaraque (La Monacilla) 21120 Teófilo Palomar Gallardo (SPACIO) ART 963/A+NF 12 noviembre, 2020

El aparato hace un ruido inusual.

INTSPKES-12828 16/11/2020 14:13:24 Juanjo Armentaria 665737164 Baratxi 2 Vitoria 01013 Diseño rubio moreno Art 963 + nf 4 noviembre, 2020

El frigo está roto en su interior adjunto fotos

INTSPKES-12827 16/11/2020 13:46:12 VIRGINIA SÁNCHEZ-HERRERO GARCÍA 667615374 virginiasanchezherrrero@gmail.com STA. JOAQUINA DE VEDRUNA, 17, 4ºA CÁCERES 10001 MUEBLES LEAL S.L. W78110OX 25 octubre, 2019

EL FRIGORÍFICO NO ENFRÍA, por faor , pasar a ver lo antes posible

INTSPKES-12826 16/11/2020 13:16:42 FEDE TOMBELLE DE LORENZO 636322866 compras@bautistamuebles.com ZUMALAKARREGUI Nº 65 – 6º A LLODIO 01400 BAUTISTA MUEBLES Y DECORACIÓN, S.L. WHIRLPOOL MODELO BIWDWG 75148EU 7 septiembre, 2020

CAMBIAR LA GOMA DE LA LAVASECADORAYA QUE ESTA AGUJEREADA

INTSPKES-12825 16/11/2020 10:22:51 MARIA MARIA MOLINA ORDOÑEZ 664117185 CALVARIO Nº 50, Bajo MERIDA 06800 PEDRO MORENO POLO S.L. WHIRLPOOL AKP738 IX 16 abril, 2018

AL PONERLO EN FUNCIONAMIENTO SALTA EL DIFERENCIAL DE LA CASA

INTSPKES-12824 16/11/2020 09:54:18 elaine simons 447803444227 esimons150@gmail.com view point 3 la manga club 30389 alarcon cocinas s.l. wic3c26p 4 noviembre, 2019

el cliente es de UK habla inglés. Le da aviso de error 12 y se queda parpadeando el display. Necesita que lo solucionen lo antes posible. Les he puesto el teléfono y dirección del cliente pero si quieren ponerse en contacto conmigo les dejo mi teléfono también Jeús 602217683 Alarcón Cocinas
no tengo el código S/N
2º telefono cliente 868707914

INTSPKES-12823 15/11/2020 21:54:06 ANGEL SOLA MAURI 606098179 CAMÍ DE LA POTRA DE PINO TORTOSA 43500 MANUEL FUNES TAFALLA SXBHAE924WD 9 noviembre, 2020

El americano no funciona bien. Hace escarcha y no gradua bien el agua.
Adjunto factura

INTSPKES-12822 13/11/2020 19:19:47 GORKA GANDARIAS INCHAUSTI 620610076 pau@mftdisseny.com Avinguda Generalitat 110, 4º-2ª Tortosa 43500 MFT DISSENY AKP745NB 8 diciembre, 2019

El horno hidrolítico pierde muchísima agua.

INTSPKES-12821 13/11/2020 12:46:46 VERONICA PEREZ MANZANARES 692734273 URB LOS ANGELES EDF GUADALMANSA FASE 2 PLANT 2 PUERTA 2 SAN PEDRO DE ALCÁNTARA 29670 DE PEDRO YTCMO88BEU 22 julio, 2020

CLIENTE KES.
URGENTE
LA SECADORA NO ENCIENDE.
ADJUNTO VIDEO.

INTSPKES-12820 13/11/2020 12:23:20 JOSE MIGUEL GUTIERREZ JIMENEZ 629277598 CALLE MERCEDES FORMICA Nº3 CHURRIANA 29140 CAFRAN COCINAS FSCR80217 18 septiembre, 2020

CLIENTE KES.
PEX ACEPTADO.
URGENTE.
LA LAVADORA HACE MUCHO RUIDO.
ADJUNTO VIDEO.

INTSPKES-12819 13/11/2020 11:29:35 fabiola Azcona Serrano 630058769 castillo de maya 43 PAMPLONA 31003 I center ACM827/BA 901948019222 7 febrero, 2020

LA PLACA HA DADO UN CHISPAZO Y NO VA NO ENCIENDE NINGUN FUEGO, HA MANDADO AL ELECTRICISTA PARA VER SI ERA COSA DE LA CONEXION, Y ES DE LA PLACA, AJUNTO FOTO QUE ME HA ENVIADO EL ELCTRICISTA.
POR FAVOR ES MUY URGENTE PORQUE NO PUEDE COCINAR Y TIENE A SUS NIETOS AL CARGO

INTSPKES-12818 13/11/2020 10:48:39 Carmen Saavedra 609249976 casaga56@hotmail.com calle Jose Ramon Vizcaino 4, 2b Madrid 28037 DISMUCO w9931dix, AMW439IX 11 noviembre, 2020, 11 noviembre, 2020

El frigorífico presenta un error al conectarlo. Da error F, El equipo al quitarle el embalaje tenia varios rayajos en la puerta.

INTSPKES-12817 12/11/2020 17:11:05 Santiago Arce Rico 605395115 C/ Antonino Vera, 61. 2º elda 03600 blua estudio ARG 18081 28 octubre, 2020

El aparato hace mucho ruido.

INTSPKES-12816 13/11/2020 10:19:32 Paula Ruiz Rico 649033316 danielruizfuertes@gmail.com Avenida Vicente Aleixandre 28 – Planta 2 Puerta 4 Benalmadena 29631 Malaga Red Proyectos S.L. (Schmidt Malaga – P.C. IKEA) ACM803BA 30 mayo, 2019

La inducción no responde, el cliente nos ha comentado que ha ido a encenderla y no funciona nada. El cliente a apagado los térmicos de la vivienda, lo ha dejado 5 minutos y luego los ha subido, sigue sin funcionar.

INTSPKES-12815 12/11/2020 19:06:28 Jose Antonio Martinez Castellano 696962301 jmart244@xtec.cat C/ Miquel Vives 5 , 11º 1ª Terrassa 08222 Cuina Vives Carlos, S.L. WQ9E1L 25 septiembre, 2020

El cliente está realizando una reforma completa del piso, y una vez montada la cocina unos de los industriales golpeó una de las puertas inferiores.

El cliente se haría cargo del cambio y sustitución de la puerta.
Sería posible que nos enviarais el presuesto aproximado de realizar dicho cambio a mireia@tacuina.com

INTSPKES-12814 12/11/2020 18:03:23 Ignacio Torrens 622888489 nachotorrens23@gmail.com C/ Juan Álvarez Mendizábal nº 15. Bj madrid 28223 Estudio Kiese BSNF8151OX 17 noviembre, 2019

Nos comenta el cliente «Lo que sucede es que toda la zona de frigorífico ya no produce frio, hubo varios dias en los que solo funcionaban los dos cajones de abajo pero finalmente han dejado de enfriar. Esto no sucede con el congelador, que por ahora funciona correctamente»
Comunicarnos a la tienda Estudio Kiese 910245813 cuando quedaran con el cliente.

INTSPKES-12813 12/11/2020 13:51:32 GONZALO MALVAREZ GARCIA 618461033 elolivardeltoril@gmail.com C/ CERRO DE LA VIÑA Nº 30 MONTEQUINTO 41089 emporio guadaira s.l. AKP745IX, AMW439/IX 14 octubre, 2020, 14 octubre, 2020

EL HORNO SUENA EL VENTILADOR PERO COMO GOLPEANDO ALGUNA ALETA, CUANDO LO PONE EN FUNCIONAMIENTO VA A TROMPICONES Y Y HACE RUIDO.

INTSPKES-12812 12/11/2020 14:09:21 Garokoitz Elustondo 686562297 miren@schmidt-abadiano.com José antonio lekube 1. 1C Apatamonasterio 48291 Schmidt ababiño AKZM8480NB 30 septiembre, 2019

En el uso de la pirolisis se están soltando piezas del canto de la puerta y se está estropeando .
Tambien no consigo un resultado óptimo de limpieza con la misma haciendo todo lo que pone en el manual Iara su uso .

INTSPKES-12811 12/11/2020 13:54:52 ANA BELEN MARTINEZ SANCHEZ 639628359 anabms84@gmail.com CALLE RETAMA 17 URBANIZACION TORREGUIL SANGONERA LA VERDE (MURCIA) 30833 DILOVABA INTERIORISMO INTEGRAL SL ENCIMERA INDUCCION WLB3965BF/IXL 11 noviembre, 2020

LA CLIENTA SE PONE EN CONTACTO CON NOSOTROS PORQUE LA PLACA TIENE UN DESPERFECTO EN EL CRISTAL

INTSPKES-12810 12/11/2020 13:28:19 ANA BELEN MARTINEZ SANCHEZ 639628359 anabms84@gmail.com CALLE RETAMA 17 URBANIZACION TORREGUIL SANGONERA LA VERDE (MURCIA) 30833 DILOVABA INTERIORISMO INTEGRAL SL CAMPANA WHIRLPOOL AKR 808BK 11 noviembre, 2020

LA CLIENTA SE PONE EN CONTACTO CON LA TIENDA PARA COMUNICARNOS QUE LA CAMPANA HACE MUCHO RUIDO

INTSPKES-12809 12/11/2020 10:21:51 SANTIAGO YUSTE 647884764 LA PUEBLA DE LABARCA 2, 2ºA VITORIA 01015 schmidt vitoria W7 9110 OX 2 noviembre, 2020

LA PUERTA SUPERIOR TIENE BOLLOS COMO HEMOS TENIDO EN OTROS APARATOS, DEBE SER ALGUNJ DEFECTO DEL MATERIAL, RUEGO SE REVISE Y CAMBIE LA PUERTA SUPERIOR.

INTSPKES-12808 11/11/2020 20:48:03 INMACULADA CONESA FUENTE 678512550 CALLE JUAN FERNANDEZ. ( EDIF JUAN FERNANDEZ 1C-3C) cartagena 30201 NUEVO ARTE W9921CW 11 noviembre, 2020

Al desembalar el frigorifico hemos encontrado defecto estetico el la puerta superior del frigorifico.
adjunto imagen

INTSPKES-12807 12/11/2020 08:57:21 TAMARA ESPEJO BERRAL 687740379 CAMINO DE LA GALDEPOSA, CALLE 5 DE ABRIL S/N FERNAN NUÑEZ 14520 SERGIO ESPEJO GONZALEZ ¨CUISINOVA¨ WQ9E1L 432013000319 12 noviembre, 2020

EL AMERICANO CUANDO LO HEMOS DESEMBALADO VIENEN BOYADAS LAS DOS PUERTAS DE ABAJO, SOLICIO CAMBIO DE PUERTAS.

INTSPKES-12806 11/11/2020 19:30:41 MARIA NIEVES MIGUEL GARCIA 662597988 GONZALO DE BERCEO Nº 20 1ºA BURGOS 09006 EUROMUEBLES QUALITY SALAMANCA S.L. AMW836IXL 30 noviembre, 2018

FALLO ELECTRONICO

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