LISTADO DE PETICIONES DE ASISTENCIA

A continuación podrás ver y descargar como CSV el listado de peticiones de asistencia de KES actualizado a día de hoy

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Número Fecha Nombre Apellidos Teléfono Email Dirección Población CP Distribuidor Modelo S/N Fecha de compra Comentarios Archivos
INTSPKES-12745 03/11/2020 19:31:59 Joan Novell 617490209 General Gauder, 36 Argentona 08310 Jk Solution WSQ8360 NE 15 julio, 2020

La Placa no funciona
garantia

INTSPKES-12744 03/11/2020 18:03:47 MIRYAM NIETO CASCON 665608846 C/ Fontanica Nº 2 3ºB Santa Marta de Tormes 37900 AMBIENTES Y ESPACIOS VIVOS (KITCHEN PLUS) BI WMMG 71484 EU 30 octubre, 2020

Goma ojo de buey rota

INTSPKES-12743 03/11/2020 14:47:26 PEDRO GLAVEZ HIDALGO 685914604 AL BIRMANIA, 5 BAJO D CORDOBA 41012 MUEBLES APARICIO AFB1841A++ 15 octubre, 2020

HACE MUCHO HIELO

INTSPKES-12742 03/11/2020 13:36:18 ITXASO AGUIRRE BILBAO 679937186 compras@laudioforma.com ZUMALAKARREGUI Nº 73 – BAJO – B LLODIO 01400 BAUTISTA MUEBLES Y DECORACIÓN, S.L. WHIRLPOOL MODELO AMX150IX 28 septiembre, 2020

AHORA SE LE ATASCA LA PUERTA Y NO PUEDE ABRIR BIEN

INTSPKES-12741 03/11/2020 10:44:54 Senen Bartolome Coto 670625874 Salustio Regueral nº 12 4º B Sama – Langreo 33900 WHIRLPOOL WS B7860 BF 24 septiembre, 2020

ES LA SEGUNADA AVERIA QUE EN UN MES
Y EL CLIENTE LLEVA SIN PLACA DESDE EL VIERNES DE NOCHE
ESTA SUPER ENFADADO PORQUE NO ES NORMAL QUE EN UN MES SE LE ESTROPEO
2 VECES

INTSPKES-12740 03/11/2020 08:20:54 ISABEL IZQUIERDO 677804150 AVDA. RAMON I CAJAL, 33 6º 2ª TARRAGONA 43001 MOIX EBENISTERIA SP40801 15 julio, 2020

Hemos observado un corte en la goma del frigorífico

INTSPKES-12739 03/11/2020 08:09:50 ISMAEL TERRON 676894919 CARRER ERMITA DE COLLBÀS, 8 EL PLA DE TORROELLA (JORBA) 08719 DESCANS D’INTERIORS, SL. UW8F2CXLSB 2 noviembre, 2020

Al quita ayer el film protector se aprecian dos pequeños golpes en el frontal

otro tf. de contacto 606040614

INTSPKES-12738 01/11/2020 12:59:22 lourdes Hermoso de Mendoza 617062563 r.aranguren@wanadoo.es monasterio de gotero, 22 1 °dcha Irun 31008 Casa mia Pamploa W78110 0X 30 octubre, 2020

se ha colocado y se ha visto que por dentro tiene los estantes rotos
Habíamos avisado par cambio de mano pero luego el montador nos ha dicho estp

INTSPKES-12737 31/10/2020 11:35:14 CARMELO ESPINOSA MUGA 607620273 carmeloespinosamuga@gmail.com MURRIETA, Nº 35, 6º B LOGROÑO 26005 MUEBLES REY LOGROÑO (JADRAQUE MOBILIARIO S.L.) ACM827 BA 27 febrero, 2018

Se ha calentado en exceso y ha producido unos «agujeros» en el quemador pequeño.

INTSPKES-12736 31/10/2020 12:20:52 Tamara Redondo 605756297 silvia@schmidt-abadiano.com José Antonio Agirre 2. 4izda Atxondo 48291 Schmidt abadiño AKZM 8480IX 4 junio, 2018

Al hacer las pirolisis se ha ido despegando el acero inox de la puerta por la parte exterior hasta que ya está despegado y parece que por dentro tambien tiene algún defecto debido a esto mismo

INTSPKES-12735 30/10/2020 13:20:39 VERONICA PEREZ MANZANARES 692734273 URB LOS ANGELES EDF GUADALMANSA FASE 2 PLANT2 PUERTA 2 SAN PEDRO DE ALCÁNTARA 29670 DEPEDRO YTCMO88BEU 22 julio, 2020

CLIENTE KES.
LA SECADORA NO ENCIENDE.
ADJUNTO VIDEO.

INTSPKES-12734 30/10/2020 12:53:52 FERNANDA GONZALEZ MONTERO 628013886 AVDA. ERNESTINA OTERO 25 5ºC REDONDELA 36800 HIGONFE S.L. OAKZ916PIX 30 octubre, 2020

GOTEA POR LA PARTE INFERIOR DE LA PUERTA

INTSPKES-12733 30/10/2020 11:48:26 LOURDES HERMOSO DE MENDOZA 617062563 R.ARANGUREN@WANADOO.ES MONASTERIO FITERO 22 – 1 DHCA PAMPLONA 31008 CASA MIA W78110 0X 30 octubre, 2020

COLOCADO HOY EN LA CASA.
ES PARA CAMBIO DE MANDO
ANTENCION COMERCIAL CLIENTE PARTNER

INTSPKES-12732 30/10/2020 10:53:30 MANUEL JESUS BERNAL SANTAOLIVA 666283113 C/ EL FERROL BLQ.3 1º IZQUIERDA SAN FERNANDO 11100 KUANTTO COCINAS FWDD117168SBS 30 abril, 2019

LA SECADORA DEJA LA ROPA CON OLOR A PLÁSTICO. YA
RECIBI ASISTENCIA TÉCNICA Y HE SEGUIDO LAS
INDICACIONES DADAS PERO SIGUE DANDO LOS MISMOS
RESULTADOS.
OTRO TELEFONO DE CONTACTO ES EL 667889113

INTSPKES-12731 29/10/2020 19:37:48 CARLOS DIAZ PIELAGOS EN EXPOSICION 606394765 pielagos@aparejastur.net ARGUELLES 23 ARRIONDAS 33540 CARLOS DIAZ PIELAGOS UW8F2CXLSB 30 septiembre, 2020

LLEGO CON GOLPE EN LA PUERTA

INTSPKES-12730 29/10/2020 18:38:58 Francisco Bernardo García 616783034 josefcobernardo@telefonica.net Avda. del Campón, Nº 2 – 3º F Salinas 33405 Cocinas Treyton SMC653F/BT/IXL 13 marzo, 2020

Los cazos y sartenes le funcionan solo en 2 zonas. Hay una zona (inferior izquierda) que no le funciona.

INTSPKES-12729 29/10/2020 16:20:30 ELENA MILLAN 696931199 emillan@iberdrola.es C/ Lekueder 12, 2ºF LEIOA 48940 URBANA 15 S.A. AKP745IX 23 julio, 2020

Buenas tardes,

Paso la siguiente incidencia:

Se le está descascarillando el acabado de los raíles que vienen por defecto con el modelo del horno.

Adjunto foto y albarán de entrega.

INTSPKES-12728 29/10/2020 15:44:17 MARIA LUISA BERGARA 688683491 R.ARANGUREN@WANADOO.ES CASA EN EL MONTE EN ELIZONDO ELIZONDO 31700 MUEBLES AMETS ACM 803 21 septiembre, 2020

LA PLACA INDICA FALLO F04
Están sin placa.
Son franceses y hablan francés y euskera
Para quedar lo mejor es llamar y que indiquen .
Para el montaje quedamos en la iguelsia de Elbete y ellos nos acompañaron

INTSPKES-12727 29/10/2020 12:49:54 Miquel Valls 626281051 c/ de dalt, 4 Ullà 17140 Dalmau Interiors AFB 1841 15 marzo, 2020

Los clientes comentan que se ha roto una de las piezas de plástico que hace aguantar el frontal de uno de los cajones del congelador.
Adjunto foto.

INTSPKES-12726 29/10/2020 12:28:57 JOSE ANTONIO SANQUIRGO 630483915 PLAÇA PAJESOS,11 4-3 LLEIDA 25006 MATERIAL GERMANS MAURI W7911OOX 26 octubre, 2020

GIRAR CAMBIO SENTIDO DE LA PUERTA

INTSPKES-12725 29/10/2020 12:16:15 ESTIBALIZ BARANDIARAN 652722314 ETXEBARRI AUZOA 2 LEGUTIO 01170 MOVICO PROYECTOS (COCINAS SCHMIDT) FSCR80422, HDLX80312 28 junio, 2019, 28 junio, 2019

La lavadora y la secadora se encienden solas cada vez que dan la luz en la vivienda. Adjunto la factura de compra del cliente., La lavadora y la secadora se encienden solas cada vez que dan la luz en la vivienda.

INTSPKES-12724 29/10/2020 11:15:20 Oscar Aleman 639544145 Esc erletoquieta 4 4 Pamplona 31007 Casa mia Sl Ff 31 octubre, 2019

No funciona la apertura

INTSPKES-12723 29/10/2020 11:17:32 DAVID GARCIA GOMEZ 637042009 C/ ARAPILES 6 BJ DCHA SAN FERNANDO 11100 KUANTTO COCINAS LI8FF2IX 5 octubre, 2020

CAMBIAR EL SENTIDO DE LA PUERTA

INTSPKES-12722 28/10/2020 20:16:52 Josep Mª Condal Casellas 675058501 j-condal@hotmail.com Plaça Catalunya, 8 1º 1ª Llagostera 17240 Arqui Diseño SW8 AM2C XRL 26 octubre, 2020

Frigo recien entregado esta semana. al desembalar-lo se aprecia golpe en el frontal de la puerta.
se ruega Autorización de PEX para cambio de la misma puerta.

INTSPKES-12721 28/10/2020 19:38:23 carmen garrido 630771047 rosa@alaracocinas.es C/ PERU N 17 3º B VALLADOLID 47004 PUNTO COCINA S.L art 963/a+/NF 26 octubre, 2020

BUENAS TARDES, EL FRIGORIFICO LA GAVETA DE LAS FRUTAS NO SALE, CREO QUE LAS GUIAS ESTAN MAL, PORQUE LA PUERTA ABRE MAS DE 90 º
PERO EL CAJON SALE HASTA LA MITAD , Y SE QUEDA ATASCADO.

INTSPKES-12720 28/10/2020 19:50:02 PEDRO MORENO POLO S.L. MORENO POLO S.L. 924310758 CL VESPASIANO 1 MERIDA 06800 PEDRO MORENO POLO S.L. WHIRLPOOL ACM803/BA 1 octubre, 2030

VITRO EN EXPOSICIÓN, VIENE EL CRISTAL ROTO

INTSPKES-12719 28/10/2020 17:52:12 Alba Soriano tripiana 633331968 Diego reguera caba n18 Las cabezas de san juan 41730 Kitchen exclusive W7921iox 361928022696 28 octubre, 2020

Presenta como ondonadas en la puerta del frigo y congelador

INTSPKES-12718 28/10/2020 17:13:06 FRANCISCA FERNANDEZ MATADOR 650545954 AZUAGA S/N. (LAGO DE PROSERPINA) MERIDA 06800 PEDRO MORENO POLO S.L. INDESIT EWD 61052 W EU 12 febrero, 2020

NO FUNCIONA

INTSPKES-12717 28/10/2020 16:48:00 Ana Gonzalez villegas 665731441 andekandrea@hotmail.com Paseo la estación N1/5C Trapagaran 48510 Jicasa AMW/439 IX 858743901900 24 octubre, 2020

Lo acabo de desenvolver yTiene las pestañas que tiene la puerta para cerrar el microondas rotas.

INTSPKES-12716 28/10/2020 14:47:41 SERAFIN OLIVA 628725926 Metge Joan Insa, nº 4 ONDA 12200 IN.PASS BTNF 5323 OX 805290961 12 septiembre, 2018

Desde finales del mes de Agosto hay dias que el frigorifico me hace ruido, luego hay dias que para y no hace y a los pocos dias vuelve a hacer ruido.
Envio video.

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